Nos fiches clients sont ultra-complètes pour tout savoir des maîtres offrant à leur boule de poils un moment de détente dans votre salon de toilettage
Dans votre fichier, vous retrouverez des dizaines d’informations sur vos clients : coordonnées, derniers rendez-vous, derniers achats, abonnements en cours, SMS et mails envoyés mais aussi leur fidélité ou leur panier moyen.
Nos fiches clients sont ultra-complètes pour tout savoir des maîtres offrant à leur boule de poils un moment de détente dans votre salon de toilettage
Dans votre fichier, vous retrouverez des dizaines d’informations sur vos clients : coordonnées, derniers rendez-vous, derniers achats, abonnements en cours, SMS et mails envoyés mais aussi leur fidélité ou leur panier moyen.
Plusieurs points pourront donc être pris en compte lors de la création de vos prestations :
La gestion du personnel est un élément clé pour le bon fonctionnement d’un salon de toilettage, et Easybel Toilettage vous offre une solution complète pour vous simplifier la vie. Notre logiciel vous permet de gérer efficacement les entrées et sorties de votre équipe, en ajoutant ou retirant des membres du planning en un rien de temps. Chaque employé est associé à ses compétences spécifiques, ce qui vous permet de savoir immédiatement qui est capable de réaliser telle ou telle tâche, que ce soit un type de toilettage particulier ou une prestation spécifique.
Mais ce n’est pas tout ! Easybel Toilettage vous aide également à suivre la performance individuelle de chaque toiletteur. Vous pouvez surveiller le chiffre d’affaires généré par chaque membre de votre équipe, ce qui vous permet de mieux comprendre leurs contributions à votre salon. De plus, vous pouvez fixer des objectifs personnalisés, qu’il s’agisse de ventes ou de prestations, afin de motiver votre équipe et de stimuler la croissance de votre entreprise.
Notre système intègre également la gestion des congés, facilitant la planification des absences sans perturber le fonctionnement de votre salon. Que ce soit pour des vacances, des jours de repos ou des absences imprévues, le planning s’ajuste automatiquement, vous offrant une vue d’ensemble claire et sans stress.
En résumé, avec Easybel Toilettage, vous optimisez non seulement la gestion de votre personnel, mais vous boostez également leur performance, assurant ainsi un service de qualité pour vos clients et une rentabilité accrue pour votre salon.
Gérer un planning n’aura jamais été aussi simple qu’avec Easybel Toilettage ! De nombreuses fonctionnalités vous permettront de gérer votre agenda et celui de vos collaborateurs en un claquement de doigt :
Vous pouvez y intégrer votre logo, votre charte graphique, vos couleurs, et personnaliser chaque détail pour qu’il reflète parfaitement l’identité de votre salon. C’est un outil puissant pour renforcer votre image de marque tout en simplifiant la prise de rendez-vous pour vos clients.
Grâce à notre interface intuitive, vos clients peuvent facilement réserver leurs services en ligne, à tout moment, depuis n’importe quel appareil. Vous restez maître de votre agenda tout en offrant à vos clients une expérience de réservation fluide et professionnelle. Avec Easybel Toilettage, vous bénéficiez d’un site de réservation qui non seulement facilite la gestion de votre activité, mais qui renforce aussi votre présence en ligne en mettant en valeur votre expertise et votre savoir-faire.
Apprenez en plus sur nos sites de réservation en ligne en cliquant ici.
Il est loin le temps des cartes de fidélité papier que vos clients perdaient ou encore de vos notes sur une fiche bristol que vous aviez oubliées au moment de l’encaissement. Avec Easybel Toilettage, la fidélité se gère de manière automatique et les réductions s’appliquent directement dans le panier.
Nous proposons plusieurs modes de fidélisation client : sur le nombre de fois où votre client vient faire toiletter son animal (Réduction à partir de X passages), par point cumulés à chaque achat ou par pallier en fonction de leur fréquence de passage.
Grâce à leur fidélité, vos clients pourront bénéficier d’une remise en caisse ou d’un bon cadeau qui s’enverra automatiquement lorsqu’il sera généré dans le logiciel.
Le paiement en ligne est devenu un incontournable pour offrir une expérience client fluide et moderne. Avec Easybel Toilettage, vous pouvez facilement intégrer un module de paiement à votre site de réservation, rendant vos services encore plus accessibles. Ce module vous permet de demander un acompte ou de percevoir le paiement total directement en ligne lors de la réservation d’un rendez-vous, réduisant ainsi les risques d’annulations de dernière minute et assurant une meilleure gestion de votre planning.
Mais ce n’est pas tout ! Notre solution de paiement en ligne vous offre également la possibilité de vendre vos produits directement via votre site. Que ce soit en mode « click and collect » pour que vos clients récupèrent leurs achats en boutique, ou par envoi postal, tout est pensé pour vous simplifier la vie. En intégrant le paiement en ligne, vous diversifiez vos sources de revenus tout en offrant une flexibilité et un service de qualité à vos clients.
Avec Easybel Toilettage, vous boostez non seulement votre chiffre d’affaires, mais vous améliorez aussi l’expérience de vos clients en leur offrant plus de commodité et de choix.
Avec nos logiciels, vous aurez toutes les options pour bien gérer votre stock :
Avec nos logiciels, vous aurez toutes les options pour bien gérer votre stock :
Notre logiciel de caisse certifié vous permet notamment de :
Les statistiques permettent d’analyser vos choix passés pour faire vos choix futurs. Mais soyons honnêtes, personne n’aime se lancer dans un tableau Excel à rallonge !
Gérer votre comptabilité n’aura jamais été aussi rapide et efficace !
Grâce aux éditions comptables générées par le logiciel, vous allez pouvoir fournir toutes les informations dont votre comptable a besoin en quelques secondes : ticket récapitulatif de fin de journée, détails du mois jour par jour, écritures comptables, etc.
Bref, un vrai bonheur !
Pour faire une annonce (promotion, congés, etc.) ou pour communiquer sur les rendez-vous afin d’éviter les rendez-vous non honorés, communiquer avec vos clients est indispensable !
C’est pourquoi, dans votre logiciel, vous pourrez paramétrer l’envoi automatique de SMS et/ou d’emails pour la notification, modification, annulation et le rappel de rendez-vous ou à des fins marketing.
Il faut savoir que chez nous, les mails sont totalement gratuits et les SMS sont disponibles à partir de 0,066 € le SMS. En effet, nous avons fait le choix de ne pas inclure de SMS dans nos offres car nous trouvons cela injuste. Certains de nos clients envoient plus de 10 000 SMS par mois quand d’autres ne les utilisent pas et nous souhaitons que chacun puisse personnaliser son expérience et pouvoir gérer le coût de son logiciel.
Pour envoyer des SMS deux options de tarifications s’offrent à vous : l’achat de pack ou l’abonnement. Retrouvez toutes les informations ici.
Accompagner nos clients n’est pas une option, et pour cela, nous avons tout mis en place pour que vous ne soyez pas seuls en cas de question :
Cela fait maintenant près de 10 ans que nous accompagnons les toiletteurs dans leur gestion, et, en discutant avec nos clients, nous avons remarqué que beaucoup d’entre eux avaient aussi une activité d’élevage.
Soucieux de répondre aux besoins spécifiques de nos clients, nous avons donc créé un module dédié vous permettant de gérer la réservation et la vente de chats & chiens.
La gestion financière est un aspect crucial pour la réussite d’un salon de toilettage, mais beaucoup de professionnels sous-estiment la complexité du calcul des charges et de la définition d’un tarif horaire juste ! Chez Easybel Toilettage, nous avons développé une fonctionnalité spécialement dédiée à ce besoin. Notre outil de calcul des charges vous permet de prendre en compte l’ensemble des coûts de votre entreprise, qu’il s’agisse des charges fixes comme le loyer et les salaires, ou des dépenses variables telles que les produits et l’entretien des équipements. Grâce à cette analyse complète, vous pouvez définir un taux horaire précis qui reflète la réalité de vos coûts, tout en garantissant une marge de profit suffisante pour assurer la rentabilité de votre salon.
Avec Easybel Toilettage, vous avez la certitude que vos tarifs sont calculés de manière professionnelle, vous offrant ainsi la tranquillité d’esprit nécessaire pour vous concentrer sur ce qui compte le plus : prendre soin de vos clients et développer votre activité.
La présence sur les réseaux sociaux est aujourd’hui essentielle pour attirer et fidéliser une clientèle, mais cela peut vite devenir chronophage et compliqué à gérer. C’est pourquoi Easybel Toilettage a développé un outil de gestion des réseaux sociaux spécialement conçu pour les toiletteurs. Chaque mois, notre logiciel vous propose des idées de contenus pensés pour les salons de toilettage !
Pour vous faciliter encore plus la tâche, Easybel Toilettage intègre des templates modifiables sur Canva, vous permettant de personnaliser vos publications en un clin d’œil. Plus besoin de partir de zéro : vous n’avez qu’à ajuster les modèles à votre image et à les publier. Ainsi, vous gagnez un temps précieux tout en maintenant une communication professionnelle et engageante sur vos réseaux sociaux.
Avec notre outil, vous avez tout ce qu’il faut pour dynamiser votre présence en ligne et attirer davantage de clients, sans effort supplémentaire.
Avec Easybel Toilettage, la gestion de la liste d’attente devient un jeu d’enfant. Cette fonctionnalité vous permet d’informer rapidement vos clients ayant un rendez-vous prévu qu’un créneau de même durée s’est libéré, leur offrant ainsi la possibilité d’avancer leur rendez-vous ! Vous avez le choix entre trois modes de gestion selon vos besoins :
Grâce à cette fonctionnalité, optimisez votre planning tout en offrant un service réactif à vos clients, sans effort supplémentaire.
Easybel Toilettage vous propose une fonctionnalité unique de gestion des avis clients, spécialement conçue pour les professionnels du toilettage. Contrairement à d’autres solutions, Easybel Toilettage ne collecte pas les avis pour son propre compte, mais vous permet de les envoyer directement à la plateforme de votre choix (Google, Trustpilot, etc.), garantissant ainsi que ces avis vous appartiennent ! Vous pouvez quitter Easybel Toilettage sans les perdre
Vous avez le contrôle total sur la gestion de ces demandes, grâce à trois modes flexibles :
Remplissez ce formulaire et accédez à nos templates gratuits et modifiables pour votre salon !