Paramétrage du délai de prise d’acompte en ligne
Pour modifier le paramètres par défaut (30 minutes), veuillez cliquer sur depuis le menu principal du logiciel, puis sur « Paramètres de la boutique en ligne / site de réservation ».
Dans l’onglet « Offre PRO+ (boutique en ligne) », un nouveau champ apparait dans la partie réservation avec paiement :
Si vous modifiez ce champ, en mettant par exemple 01:30, alors le client a qui vous enverrez un lien de paiement disposera de 1h30 pour payer l’acompte de son rendez-vous, au-delà, le rendez-vous se supprimera et le créneau sera à nouveau disponible à la réservation en ligne. Dans le mail, la délai est précisé :
Ce délai s’applique également aux clients qui réservent directement en ligne.
Ce qui ne change pas : Lorsque le rendez-vous se supprime, le client et vous recevez un mail vous informant que, faute de paiement, le rendez-vous a été annulé.
Choix d’envoyer un mail ou un SMS au client
Lors de la prise de rendez-vous, quand vous cliquez sur « Valider avec paiement », vous avez alors le choix :
Si vous cliquez sur « via un lien envoyé par SMS », cela enverra un SMS au client avec le lien de paiement. Le coût d’envoi pour ce type de SMS est de 2 crédits.
Voici le type de SMS reçu par le client :

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