EBT SCHOOL - Niveau 3 - Etape 1 - Sous étape 5 - Bienvenue chez Easybel Toilettage

Suivre les abonnements

Tutoriel écrit :

Vous pouvez suivre la liste de vos abonnements depuis le menu principal en cliquant sur “Suivi des abonnements”.

Lorsque la fenêtre s’ouvre, vous pouvez y trouver :

Tout en haut de la page, une zone de recherche où vous pouvez effectuer un tri sur les abonnements qui vous intéressent :

Vous pouvez choisir la date de validité des abonnements que vous souhaitez afficher (soit en saisissant la date de début et de fin de validité, soit en utilisant le bouton “période prédéfinie”).
En cliquant sur la case “Tous”, vous verrez tous les abonnements, même ceux dont la date de validité est déjà passée.
Choisir d’afficher les abonnements en fonction de leur statut : tous, en cours, finis ou illimités.
Filtrer sur le nom du client pour ne voir que ses abonnements.

Vous pouvez aussi cliquer sur le bouton “listes des abonnements facturés”, cette fenêtre fait ressortir l’ensemble des abonnements facturés d’une période, avec le nombre de séances faites. Ce tableau permet de connaître à une date donnée (en fin d’exercice par exemple) le chiffre d’affaires à reporter sur l’exercice suivant (le CA correspondant aux séances d’abonnements restant à faire).

Revenons sur la fenêtre qui liste tous les abonnements.

Après avoir fait votre tri, le tableau apparaîtra sur la fenêtre avec les informations suivantes :

La date d’achat
La date de validité
Le nom du bénéficiaire
Le nom de l’animal
Le nom de l’abonnement
Le nombre de séances restant
Le nom de l’employé qui a enregistré l’abonnement pour le client
Si l’abonnement a été facturé dans le logiciel
Si l’abonnement n’a pas été facturé dans le logiciel alors la dernière colonne précise le nombre de rendez-vous fait avant d’avoir le logiciel

À droite de ce tableau, vous avez plusieurs boutons :

Le bouton (fond vert) vous permet d’enregistrer un nouvel abonnement
Le bouton (fond gris) vous permet d’ajouter un abonnement déjà commencé (il n’y aura pas de facturation)
Le boutonvous permet de modifier l’abonnement d’un client (abonnement sélectionné dans le tableau)
Le boutonvous permet de supprimer l’abonnement sélectionné. Attention, pour que la ligne d’abonnement puisse être supprimée il faut que ce soit un abonnement non facturé.
Le bouton vous permet d’accéder à la fiche du client dont l’abonnement est sélectionné.

Il est aussi possible de suivre les abonnements d’un client directement depuis sa fiche client dans l’onglet “abonnement”.

Depuis cet onglet vous pouvez visualiser les abonnements du client. En sélectionnant un abonnement dans le tableau du haut, vous pouvez voir le détail des séances réalisées dans le tableau en dessous, avec la date du rendez-vous, le libellé de la prestation de l’abonnement et le commentaire saisie à la suite du rendez-vous.

Plusieurs boutons sont à votre disposition à droite de ce tableau :

Le bouton vous permet d’actualiser le nombre de séances restantes si vous remarquez qu’un rendez-vous n’a pas été mis à jour par le logiciel.
Le bouton vous permet de faire un enregistrement de ticket pour vendre un nouvel abonnement.
Le boutonvous permet de modifier l’abonnement d’un client (abonnement sélectionné dans le tableau)
Le boutonvous permet de supprimer l’abonnement sélectionné. Attention, pour que la ligne d’abonnement puisse être supprimée il faut que ce soit un abonnement non facturé.
Le bouton vous permet d’imprimer un ticket listant les abonnements en cours du client, son nombre de séance restantes et leurs dates de validité.
Le bouton vous permet de laisser un commentaire sur une séance d’abonnement.

FIN ! Vous savez tout sur les abonnements ! Mais il peut arriver qu’un client décide de stopper un abonnement en cours.. nous avons donc créer un tuto bonus à ce sujet 😉