Lorsque vous prenez un rendez-vous d’abonnement, il est bien d’avoir un petit rappel car ce rendez-vous ne débouchera pas sur le règlement d’un ticket comme pour une prestation standard.

Nous allons de suite vous expliquer comment faire pour indiquer au logiciel qu’il s’agit d’un rendez-vous d’abonnement et faire apparaître ce logo sur votre rendez-vous.

La prise d’un rendez-vous pour une séance d’abonnement est assez similaire à la prise d’un rendez-vous classique. La seule différence est que lorsqu’un client a un abonnement, quand vous sélectionnerez le client sur la fenêtre de prise du rendez-vous, vous verrez apparaître ce bouton  à droite du nom de l’animal :

En cliquant dessus, vous pourrez « voir la liste des abonnements en cours« , ou bien cliquer sur “ajouter les prestations des abonnements en cours au rendez-vous”. Cela fait gagner du temps et vous êtes sûr de sélectionner la prestation rattachée à l’abonnement du client.

Une séance de chaque abonnement en cours viendra s’ajouter au rendez-vous.

Bon à savoir : Si votre client a plusieurs abonnements en cours, une séance de chaque abonnement viendra s’ajouter au rendez-vous, si tous les abonnements ne sont pas concernés par ce rendez-vous, vous pourrez supprimer la/les ligne(s) que vous ne souhaitez pas conserver en cliquant sur le bouton 

Vous pouvez voir que la case “Rdv d’abonnement“ s’est automatiquement cochée. Vous pouvez manuellement préciser s’ il s’agit d’une première séance ou d’une dernière séance. Cette information sera utilisée pour l’envoi de mail ou SMS pour recueillir l’avis du client. Ainsi, par exemple, vous pourrez n’envoyer la demande d’avis qu’au client dont la séance était la dernière.

Après avoir validé votre rendez-vous, celui-ci apparaîtra sur le planning avec le symbole de l’abonnement.