Pour imprimer un duplicata de ticket :  depuis le menu principal, rendez-vous sur le “Suivi des Tickets”, grâce à la zone de tri, retrouvez le ticket concerné par la demande et après l’avoir sélectionné, cliquez sur le bouton  qui vous permettra d’imprimer un duplicata de votre ticket ou le renvoyer par mail.

Pour créer et imprimer une facture : toujours dans le suivi des tickets, après avoir trouvé et sélectionné votre ticket, cliquez sur le bouton  et vous pourrez imprimer la facture.

Si c’est la première fois que vous imprimez la facture, une fenêtre apparaîtra pour que vous puissiez renseigner toutes les informations relatives à l’édition de cette facture (Attention ces informations ne seront plus modifiable par la suite, légalement une facture ne peut être éditée qu’une fois) puis choisir de l’imprimer ou de l’envoyer par mail.

Vous pouvez enregistrer un règlement pour un ticket non payé, ou non payé en totalité depuis le suivi de tickets en cliquant sur le bouton  après avoir sélectionné le ticket.