Pour ça, il faut commencer par paramétrer le pourcentage d’avance que vous souhaitez demander à vos clients. Rendez-vous dans l’onglet paramétrages -> fiche boutique -> en bas de l’onglet principal, il y a une case “avances sur prestations”.

Dans la case pourcentage, indiquez le % d’avance que vous souhaitez facturer par avance à vos clients.

Une fois cette étape faite, lorsque vous programmer un rendez-vous client au lieu de cliquer sur “Valider” vous cliquerez sur “Valider avec paiement”.

Si vous avez notre logiciel avec l’offre SOFT ou PRO : 

Après avoir indiqué si vous souhaitez informer le client par mail et l’employé qui faisait l’action, la fenêtre d’encaissement d’une avance sur prestation s’ouvrira 👇

Sur cette fenêtre le montant de l’avance se remplit automatiquement en fonction de votre paramétrage dans la fiche boutique mais vous pouvez le modifier si vous le souhaitez avant de cliquer sur “Enregistrer et régler l’avance”. Suite à ça, vous arriverez sur le module de paiement que nous avons déjà pu voir précédemment dans la formation et le tour sera joué, lors de l’encaissement du rendez-vous ce premier paiement sera pris en compte 😉

Si vous avez le logiciel avec l’offre PRO + :

Le logiciel vous demandera alors 

Si vous cliquez sur Directement au salon (c’est à dire que c’est vous au salon qui enregistré l’avance : en espèce, par carte, via un virement bancaire, etc.), vous arriverez sur le module vu juste au dessus. 

Si vous cliquez sur « Via un lien envoyé par mail » cela enverra automatiquement un lien vers un panier pré-rempli sur votre boutique en ligne. Votre client aura 30 minutes pour régler ce panier, durant ce laps de temps le rendez-vous apparaîtra dans votre planning avec cette icone . Si aucun règlement n’est fait, le rendez-vous se supprimera de l’agenda et vous recevrez un mail indiquant qu’un rendez-vous a été supprimé faute de règlement. 

Bon à savoir : Vous pouvez suivre toutes les avances sur prestations et leurs statuts depuis le bouton “Avances sur prestations” visible sur le menu principal.

Attention : Une avance sur prestation est relié à un rendez-vous, si le client ne vient pas il faudra annuler son ticket d’avance pour l’encaisser ou le rembourser.