EBT SCHOOL - Niveau 1 - Etape 2 - Sous étape 6 - Bienvenue chez Easybel Toilettage

Administrer une fiche animal

Maintenant que vous avez vu comment créer un client et son animal, et que la gestion de votre fichier des animaux n’a plus de secret pour vous, voyons tout ce que peut vous apporter une fiche animal. Elle regorge d’informations !

Tutoriel écrit :

Ouvrez une fiche animal, pour ça : accéder au fichier des animaux depuis le menu Principal et double cliquer sur une ligne pour accéder à la fiche de l’animal sélectionné.

Cette fiche est composée de multiples informations que nous allons détailler dans ce tutoriel.

Dans la partie haute de l’écran, vous retrouverez les principales informations sur l’animal :

Dans la partie haute de l’affichage vous retrouverez :

le nom de l’animal, le nom de son maître (le client), sa race, ainsi que les commentaires de l’animal
des icônes vous indique son type (chien, chat, autre), son sexe (Mâle ou Femelle) et son caractère (peureux, gentil ou agressif)
sa photo de profil
sa prestation par défaut

La partie du bas se présente sous forme d’onglets, nous allons détailler chaque onglet :

Onglet RENDEZ VOUS

Dans l’onglet “rendez-vous” de la fiche animal, vous avez un tableau avec la liste des rendez-vous passés et à venir de l’animal avec les informations suivantes (par défaut, le tableau est trié par ordre décroissant) :

La date du rendez-vous
L’heure du rendez-vous
Un commentaire concernant le rendez-vous
Le total TTC du rendez-vous (pour les rendez-vous déjà facturés)
Si le rendez-vous est un rendez-vous d’abonnement, alors la case « Rdv Abonnt » sera cochée
Si le rendez-vous a été pris avec une prise d’acompte (avance sur prestation), alors la case ‘Avec Avance presta’ sera cochée
Si le rendez-vous n’a pas été honoré, alors la case ‘Non Honoré’ sera cochée
Si le rendez-vous a été annulé, alors la case ‘Annulé’ sera cochée

Dans ce tableau, les lignes de rendez-vous peuvent avoir différents coloris :

Les rendez-vous blanc sont facturés
Les rendez-vous grisés sont non facturés
Les rendez-vous en gris foncé sont annulés (le ticket de caisse du rendez-vous a été annulé).
Les rendez-vous en bleu sont des rendez-vous d’abonnement
Les rendez-vous en rouge foncé sont non-honorés
En cliquant sur un rendez-vous non facturé, deux boutons de plus apparaissent :

- Vous pourrez facturer le rendez-vous en cliquant sur
- En cliquant sur le bouton , vous pourrez indiquer le rendez-vous comme non honoré

À droite du tableau vous retrouvez plusieurs boutons :

Ajouter un nouveau rendez-vous avec le bouton :
Modifier un rendez-vous avec le bouton :
Ajouter un commentaire avec le bouton :
Supprimer le rendez-vous sélectionné avec le bouton :
Attention ce bouton est uniquement visible si le rendez-vous n’est pas encore facturé.

Pour finir, dans la partie basse de l’écran, vous avez le détail des prestations du rendez-vous sélectionné.

Vous avez également un tableau « produits utilisés » qui vous permet de lister les produits utilisés lors du toilettage et ainsi facilement les retrouver la fois suivante pour ne pas les utilisés à nouveau si le chien a eu un allergie ou au contraire les réutilisés si le produit a plu à l’animal et au maître.

Onglet ABONNEMENTS :

Dans le premier tableau s’affiche les abonnements de l’animal avec :

La date d’achat
La date de validité
Le nom de l’abonnement
Le nombre de rendez-vous restant dans l’abonnement
Si l’abonnement a été facturé
Si il s’agit d’un abonnement enregistré avant l’utilisation du logiciel (et donc sans facturation), vous pouvez indiquer combien de rendez-vous ont déjà été fait
Une case qui vous indique si l’abonnement a été annulé

A droite du tableau, vous trouverez le bouton , qui permet de vendre un nouvel abonnement pour cet animal.

Dans le tableau en dessous, vous retrouvez le détail des rendez-vous de l’abonnement, avec :

la date du rendez-vous
la quantité réalisée
la description de la prestation effectuée
les commentaires du rendez-vous

Onglet AUTRES INFOS :

Dans cet onglet, vous retrouvez toutes les autres informations sur l’animal : Date de naissance, numéro de tatouage ou de puce, les informations du véterinaire.

C’est dans cet onglet, également, que vous pourrez modifier le type de l’animal, le sexe et le caractère.

Onglet PHOTOS :

Depuis cet onglet, vous pouvez ajouter des photos de l’animal. Un animal peut avoir jusqu’à 4 photos. Pour chaque photo, vous pouvez indiquer si il s’agit de sa photo de profil (qui apparaitra ailleurs dans le logiciel : planning, fichier des animaux, fiche client, etc), vous pouvez mettre une description. Et le logiciel enregistre la date de la photo.

Le bouton de cet onglet vous permet d’ajouter une photo.

Le bouton vous permet de la modifier.

Le bouton vous permet de la supprimer.

Et voilà, nous avons fait le tour ! Vous savez, maintenant, tout ce qu’il y a à savoir sur la fiche animal. Cela vous permettra de toujours mieux satisfaire vos clients et leur boule de poils.

FIN ! Nous sommes certains que vous allez pouvoir mettre pleins de choses en place maintenant que vous savez tout ça ! On se donne rendez-vous pour la suite.