Un calendrier de l’avent pour attirer et fidéliser les clients de votre salon de toilettage pendant les fêtes !

Date : 01 décembre 2023 

Musique du jour : « Jingle Bells » – Frank Sinatra

Idée de post pour Instagram & Facebook : L’hiver est là, partagez vos conseils pour prendre soin de sa boule de poils par temps froid (Pss : pour ça, dans vos conseils, n’oubliez pas de partager l’utilisation de produits que vous vendez)

L’action du jour pour une meilleure expérience client : Créez une atmosphère festive avec une décoration de noël accueillante dans votre salon et demandez à chaque client si cela lui plaît.

Date : 02 décembre 2023 

Musique du jour : « All I Want for Christmas Is You » – Mariah Carey

Idée de post pour Instagram & Facebook : Les fêtes de fin d’année approchent et tout le monde doit être beau pour le grand jour. Indiquez à vos clients quelles sont vos dernières disponibilités pour la fin du mois.

L’action du jour pour une meilleure expérience client : Demandez à vos clients s’ils ont trouvé leurs idées cadeaux et informez les que durant tout le mois de décembre vous allez partager vos idées sur les réseaux sociaux pour leur faciliter la vie. 

Date : 03 décembre 2023 

Musique du jour : « Let It Snow! Let It Snow! Let It Snow! » – Dean Martin

Idée de post pour Instagram & Facebook : Vous vendez des produits pour Noël alors indiquez à tous les abonnés un “mot magique” qui leur offre un petit quelque chose (réduction, produit supplémentaire, etc.) s’ils viennent au salon acheter l’un de ces articles.

L’action du jour pour une expérience client de dingue :Offrez un échantillon ou un produit à chaque client qui fait toiletter son animal aujourd’hui. Pour lui, aujourd’hui, c’est déjà Noël.

Date : 04 décembre 2023 

Musique du jour : « Last Christmas » – Wham!

Idée de post pour Instagram & Facebook : Les repas de fêtes c’est pour tout le monde. Partagez à vos abonnés des idées de repas améliorés pour leurs boules de poils.

L’action du jour pour une expérience client de dingue : Votre client a adoré la musique et l’ambiance de Noël du salon ? Partagez votre playlist de Noël préférée.

Date : 05 décembre 2023 

Musique du jour : « Santa Claus Is Coming to Town » – Bruce Springsteen

Idée de post pour Instagram & Facebook : Déjà 5 jours de partage, et si on fêtait cela ? Proposez à vos abonnés un petit jeu concours leur permettant de gagner un toilettage ou un produit.(Attention, pensez à préciser que c’est à venir chercher ou faire sur place pour attirer uniquement des gens de votre secteur et demandez bien aux abonnés d’inviter des amis)

L’action du jour pour une expérience client de dingue : Gla-gla, les températures commencent à baisser. Aujourd’hui, proposez à chaque personne qui entre dans votre salon de se réchauffer avec une boisson chaude (tisane, thé, café, etc.)

Date : 06 décembre 2023 

Musique du jour : « Rockin’ Around the Christmas Tree » – Brenda Lee

Idée de post pour Instagram & Facebook : Partagez LE conseil qui surpasse tous les autres pour prendre soin de son animal selon vous et invitez vos abonnés à vous partager le leur. (Pss : bien sûr, il doit intégrer un soin ou un produit disponible dans votre salon)

L’action du jour pour une expérience client de dingue : Au moment du passage en caisse, indiquez à vos clients qu’aujourd’hui, par esprit de Noël, vous allez doubler leurs avantages fidélité.

Date : 07 décembre 2023 

Musique du jour : « It’s the Most Wonderful Time of the Year » – Andy Williams

Idée de post pour Instagram & Facebook :Et si vous lanciez un défi à vos abonnés aujourd’hui ? S’habiller avec une touche de Noël : un pull rouge, des chaussettes rigolotes, etc. Invitez-les à passer au salon pour vous montrer ça !


L’action du jour pour une expérience client de dingue : C’est la journée des compliments, aujourd’hui pensez à faire un compliment à chaque client, sur ses chaussures, ses yeux, son sac, etc. 

Date : 08 décembre 2023 

Musique du jour : « Feliz Navidad » – José Feliciano

Idée de post pour Instagram & Facebook : Présentez votre équipe et ce qui fait que vous n’êtes pas comme les autres salons. Dites à vos abonnés quel est votre petit plus. 

L’action du jour pour une expérience client de dingue : Et si aujourd’hui vous faisiez une petite distribution de sucres d’orge ? 

Date : 09 décembre 2023 

Musique du jour : « Winter Wonderland » – Bing Crosby

Idée de post pour Instagram & Facebook : Partagez à vos abonnés vos meilleures idées pour prolonger les soins à la maison.

Exemple : Un baume pour les coussinets, un spray pour éviter les nœuds, etc.

L’action du jour pour une expérience client de dingue : Achetez de jolies cartes de vœux pas trop chères et offrez-les à vos clients en leur laissant choisir la carte qui leur plaît.

Date : 10 décembre 2023 

Musique du jour : « Rudolph the Red-Nosed Reindeer » – Gene Autry

Idée de post pour Instagram & Facebook : Tic Tac, déjà 10 jours de partage avec vos abonnés. Aujourd’hui, proposez un petit concours pour remporter un toilettage. (Attention, pensez à préciser votre localité pour attirer uniquement des gens de votre secteur et demandez bien aux abonnés d’inviter des amis)

L’action du jour pour une expérience client de dingue : Implantez un coin photo dans votre salon et proposez à vos clients de les prendre en photo avec leur boule de poils toute belle pour un petit souvenir.

Date : 11 décembre 2023

Musique du jour : « White Christmas » – Bing Crosby

Idée de post pour Instagram & Facebook : Aujourd’hui, partagez vos idées cadeaux pour les propriétaires de chats.

Pss : Au moins 2 idées devront être disponibles dans votre salon !

L’action du jour pour une expérience client de dingue : Aujourd’hui, à la fin de chaque toilettage, envoyez un SMS avec une photo à votre client et un petit texte rigolo “Je suis tout beau”, etc.

Date : 12 décembre 2023

Musique du jour : « Silver Bells » – Johnny Mathis

Idée de post pour Instagram & Facebook :Aujourd’hui, partagez l’avant/après d’un animal étant venu dans votre salon avec une petite bulle dans laquelle il sera écrit “Maman, papa, moi pour noël, je veux un toilettage chez XX”


L’action du jour pour une expérience client de dingue : Aujourd’hui, accrochez au collier de chaque chien que vous allez toiletter un petit papier avec un mot gentil pour son maître.

Date : 13 décembre 2023

Musique du jour : « Have Yourself a Merry Little Christmas » – Judy Garland

Idée de post pour Instagram & Facebook : Partagez votre tradition de Noël préférée et demandez à vos abonnés quelle est la leur.

L’action du jour pour une expérience client de dingue : Aujourd’hui après chaque toilettage, offrez une friandise à l’animal.

Date : 14 décembre 2023

Musique du jour : « The Christmas Song (Chestnuts Roasting on an Open Fire) » – Nat King Cole

Idée de post pour Instagram & Facebook : Et si, comme le 14 février, le 14 décembre était le jour de l’amour ? Partagez un avis client et invitez vos abonnés à donner leur avis sous la publication pour partager du love

L’action du jour pour une expérience client de dingue : Achetez un petit chapeau de noël et envoyez une photo de l’animal toiletté avec le chapeau à chaque maître aujourd’hui.

Date : 15 décembre 2023

Musique du jour : « Frosty the Snowman » – Jimmy Durante

Idée de post pour Instagram & Facebook : J-15 !! Tous les 5 jours depuis le début de ce calendrier, vous proposez un petit concours et vous n’allez pas déroger à la règle ! Proposez un concours sur vos réseaux sociaux. 

L’action du jour pour une expérience client de dingue : Après les sucres d’orge, aujourd’hui apportez du pain d’épice au salon pour une attente gourmande.

Date : 16 décembre 2023

Musique du jour : « Do They Know It’s Christmas? » – Band Aid

Idée de post pour Instagram & Facebook : Il n’est pas facile d’avoir des idées cadeaux pour tout le monde. Aujourd’hui, partagez les meilleures idées cadeaux en fonction de la race de l’animal du bénéficiaire et invitez vos abonnés à partager le post pour faire passer un message à leur entourage.

L’action du jour pour une expérience client de dingue : Infusion de Noël, aujourd’hui proposez à vos clients une petite infusion aux saveurs de Noël.

Date : 17 décembre 2023

Musique du jour : « Christmas (Baby Please Come Home) » – Darlene Love

Idée de post pour Instagram & Facebook : L’année 2024 approche. Partagez vos idées de bonnes résolutions pour bien prendre soin de son animal.

L’action du jour pour une expérience client de dingue : La veille, découpez des oranges et faites les sécher au four. Passez un bout de ficelle dedans, et hop, offrez une petite décoration à vos clients du jour. 

Date : 18 décembre 2023

Musique du jour : « Blue Christmas » – Elvis Presley

Idée de post pour Instagram & Facebook : Plus qu’une semaine avant le grand jour. Proposez à vos abonnés les idées cadeaux encore disponibles dans votre salon de toilettage.


L’action du jour pour une expérience client de dingue : Accrochez une chaussette de noël à côté de votre caisse et proposez à chaque client d’y glisser une suggestion, remarque, avis pour que vous puissiez améliorer votre service.

Date : 19 décembre 2023

Musique du jour : « Wonderful Christmastime » – Paul McCartney

Idée de post pour Instagram & Facebook : Offrez la parole à vos clients et demandez leur quels sont leurs vœux pour cette fin d’année

L’action du jour pour une expérience client de dingue : Aujourd’hui glissez à vos clients une petite phrase motivante du type “J’espère que vos vœux se réaliseront” .

Date : 20 décembre 2023

Musique du jour : « Holly Jolly Christmas » – Burl Ives

Idée de post pour Instagram & Facebook :Est ce que ça ne serait pas l’heure du dernier concours de ce calendrier ? Proposez à chacun de vos abonnés de poster une photo avec son animal et organisez un petit vote pour élire le plus beau duo de Noël.


L’action du jour pour une expérience client de dingue : Aujourd’hui, proposez systématiquement à vos clients d’offrir un petit soin supplémentaire à leur animal.

Date : 21 décembre 2023

Musique du jour : « Sleigh Ride » – The Ronettes

Idée de post pour Instagram & Facebook : Noël est dans 5 jours. Donnez à vos abonnés 4 idées cadeaux de dernière minute !

Pss : Au moins 2 idées devront être disponibles dans votre salon ! 

L’action du jour pour une expérience client de dingue : Apportez des chocolats pour vos clients aujourd’hui.

Date : 22 décembre 2023

Musique du jour : « Carol of the Bells » – Trans-Siberian Orchestra

Idée de post pour Instagram & Facebook :Oups, il ne reste aucune place pour profiter d’un toilettage chez vous. Mais rappelez à vos abonnés que ce n’est pas une raison pour sortir les ciseaux de cuisine. Invitez-les à prendre rendez-vous pour 2024.


L’action du jour pour une expérience client de dingue : Avant l’arrivée de votre prochain client, pensez à regarder sur sa fiche client quel a été son dernier achat ou son dernier soin pour lui demander en arrivant si cela lui a plu lorsqu’il arrive.

Pss : Si vous n’avez pas d’historique dans votre salon, découvrez notre logiciel

Date : 23 décembre 2023

Musique du jour : « Christmas Time Is Here » – Vince Guaraldi Trio (from A Charlie Brown Christmas)

Idée de post pour Instagram & Facebook : Demandez à vos clients de vous partager des photos de leur boule de poil devant le sapin et repartagez les plus belles ! 

L’action du jour pour une expérience client de dingue : L’esprit de Noël rôde dans les airs. Expliquez à vos clients du jour que les avis peuvent vous aider et imprimez un QR code pour qu’ils puissent le scanner et donner leur avis facilement.

Date : 24 décembre 2023

Musique du jour : « O Holy Night » – Josh Groban

Idée de post pour Instagram & Facebook : Faites un post pour indiquer à vos clients si vous serez ouvert demain ainsi qu’entre noël et le jour de l’an. 

L’action du jour pour une expérience client de dingue : C’est la dernière ligne droite de ce mois particulièrement chargé, pour vous comme pour vos clients. Aujourd’hui, proposez leur de piocher un petit papier sur lequel ils verront apparaître un compliment ou une offre chez vous. 

Date : 25 décembre 2023

Musique du jour : « Happy Xmas (War Is Over) » – John Lennon, Yoko Ono

Idée de post pour Instagram & Facebook : Profitez de ce post pour remercier vos clients de vous avoir glissé sous le sapin

L’action du jour pour une expérience client de dingue : Vous travaillez même le matin de Noël ? Aujourd’hui, au salon, prévoyez un petit cocktail de fête.