Comment installer ou mettre à jour le logiciel le logiciel ?
Etape 1 :
Rien de plus simple ! Commencez par fermer votre logiciel s’il est ouvert puis ouvrez un navigateur (nous vous conseillons Google Chrome) et copiez dans la barre de recherche le lien que vous avez reçu par mail.
Etape 2 :
Cela devrait lancer un téléchargement, en haut à droite.
Cela arrive parfois car notre entreprise n’étant pas une multinationale, notre logiciel n’est pas téléchargé des centaines de fois par jour 🤦♀️
Dans ce cas, deux solutions :
Solution 1 : Le téléchargement apparaît en haut à droite mais il ne se télécharge pas. Dans ce cas, cliquez sur « Enregistrer » et le téléchargement devrait se lancer sans souci.
Solution 2 : Votre PC est équipé du « mode S ». C’est un mode de sécurité qui vous empêche de télécharger des fichiers ne venant pas de chez Windows. Dans ce cas, il faut le désactiver. Pour cela, nous vous invitons à suivre les instructions de Windows.
Etape 3 :
Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le dossier « Téléchargements » de votre ordinateur, sélectionnez le fichier Easybel ou Easybel Toilettage, faites un clic droit et cliquez sur « Exécuter en tant qu’administrateur »
Lors de cette étape, il se peut que votre ordinateur vous affiche une fenêtre comme celle-ci :
Si c’est le cas, pas de panique, cliquez sur « Informations complémentaires » puis sur « exécuter quand même »
Etape 4 :
Une fenêtre windows va vous demander si vous êtes d’accord d’apporter des modifications, cliquez sur oui et vous devriez arriver sur cette fenêtre 👇
Pss : Ici c’est un fenêtre du logiciel Easybel Toilettage pour l’exemple mais cela fonction de la même manière pour Easybel.
Cliquez sur suivant 2 fois et vous arriverez ici 👇
Pss : Ici c’est un fenêtre du logiciel Easybel Toilettage pour l’exemple mais cela fonction de la même manière pour Easybel.
Ici, indiquez votre base de donnée (nom de votre salon + département ou indicatif pays) s’il n’est pas déjà complété puis le nom d’utilisateur et remplacez les points par le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter au logiciel. Une fois ces changements fait, cliquez sur tester les paramètres.
Si les paramètres sont valides, cliquez sur suivant puis installer !
Si non, l’une des informations n’est pas bonne 😨 Contactez nous pour qu’on vous redonne les bonnes informations.
Etape 5 :
Pss : Si cela vous indique qu’un conflit est détecté, cliquez sur « Oui pour tous »
Laissez le téléchargement se faire puis cliquez sur terminer et tout est ok !
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